Política de Privacidad y Manejo de Datos

En LifeTrick Solutions SpA valoramos enormemente tu confianza y nos tomamos muy en serio la protección de tu información personal. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos, en conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile.

Nuestro sitio cuenta con certificado de seguridad SSL (el candadito en la barra de direcciones) para encriptar la información durante la transferencia de datos.

1. ¿Qué información recopilamos?: Al registrarte, suscribirte a nuestro boletín o realizar una compra, te solicitaremos datos básicos como: nombre completo, RUT (para emisión de boleta electrónica), correo electrónico, teléfono de contacto y dirección de envío.

Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluida información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en tu dispositivo.

Además, a medida que navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ves, qué sitios web o términos de búsqueda te remiten al Sitio, e información sobre cómo interactúas con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como Información del Dispositivo.

Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

• Cookies: son archivos de datos que se colocan en tu dispositivo o computadora y con frecuencia incluyen un identificador único anónimo.
• Archivos de registro: rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluida tu dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet, las páginas de referencia/salida y las marcas de fecha y hora.

2. ¿Para qué usamos tus datos?: La información que nos proporcionas se utiliza exclusivamente para:

• Procesar tus compras, emitir la boleta o factura correspondiente y coordinar el despacho con las empresas de transporte.
• Enviarte actualizaciones sobre el estado de tu pedido.
• Brindarte soporte y servicio al cliente.
• Enviarte promociones, descuentos u ofertas especiales de LifeTrick Solutions SpA, solo si has aceptado explícitamente recibir nuestras comunicaciones (puedes darte de baja en cualquier momento).

3. Protección y Confidencialidad: Tus datos personales nunca serán vendidos, arrendados ni compartidos con terceros con fines comerciales ajenos a nuestra tienda. Solo compartimos la información estrictamente necesaria (nombre, dirección y teléfono) con las empresas de logística (Starken, Chilexpress, BlueExpress) para que puedan entregar tu paquete. Nuestra tienda opera sobre una plataforma segura que encripta la información durante todo el proceso de navegación y compra. Nuestra tienda está alojada en la plataforma Jumpseller, la cual nos proporciona el comercio electrónico en línea. Tus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de Jumpseller y sus bases de datos seguras. Además, los pagos son procesados de forma externa y segura a través de Flow (Webpay). LifeTrick Solutions SpA no almacena ni tiene acceso a los datos de tus tarjetas de crédito o débito.

Finalmente, también podemos compartir tu Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, una orden de registro u otras solicitudes legales de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.

4. Tus Derechos: Como usuario, tienes derecho a solicitar información sobre los datos tuyos que almacenamos, así como a pedir su modificación o eliminación de nuestros registros en cualquier momento. Para ejercer este derecho, solo debes escribirnos a contacto@lifetrick.cl.

5. Privacidad de los Menores de Edad: Nuestro sitio web no está destinado a menores de edad. No recopilamos conscientemente información personal identificable de menores. Al utilizar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en Chile (18 años), o que es mayor de edad y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores use este sitio. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento de sus padres, eliminaremos esa información de inmediato.

6. Cambios: Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

Razón Social: LifeTrick Solutions SpA
Dirección: Pérez Valenzuela 1098, Oficina 36, Providencia, Santiago
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Glosa de Actividad Económica: COMERCIO DE ARTICULOS PARA EL HOGAR, PARA MASCOTAS, DEPORTES Y ARTICULOS ELECTRICOS
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